Правни услови

Политика за приватност

Како ги штитиме личните податоци на посетителите на веб-порталот и корисниците на картички. Усогласено со Законот за заштита на личните податоци (Службен весник 42/2020) и ОРЗП (GDPR).

Последно ажурирање: 21 јули 2026

1. Кои сме ние

Оваа веб-страница (coworkingprilep.mk) е управувана од Друштво за производство, промет, услуги и трговија ДАСТИАН увоз-извоз ДОО Прилеп (ДАСТИАН ДОО Прилеп) („Друштвото", „ние"), кое го работи Coworking Prilep преку својата подружница БЛОК 02 во Прилеп. За целите на прописите за заштита на личните податоци, ние сме контролор на личните податоци опишани подолу.

  • Назив: Друштво за производство, промет, услуги и трговија ДАСТИАН увоз-извоз ДОО Прилеп
  • Седиште: ул. Кеј 1-ви Мај бр.9, Прилеп
  • Локација (подружница БЛОК 02): ул. Јане Сандански бр.33, Прилеп
  • ЕМБС: 7821808
  • ЕДБ: 4021025551046
  • Е-пошта: coworkingprilep@outlook.com

2. Кои податоци ги собираме

Собираме само она што ни е потребно за да ја обезбедиме услугата:

  • Пријави за настани: за бесплатниот отворен AI настан на 18 ноември 2026 ги зачувуваме името и е-поштата за да ја евидентираме пријавата и да ве контактираме за настанот. Ова не ве запишува на курсот и не ве додава на маркетинг листа. Пријавите ги чуваме до 24 месеци, освен ако побарате порано да ги избришеме.
  • Податоци за контакт — вашата е-пошта кога се пријавувате на нашата листа пред отворањето, како и вашето име и е-пошта кога нè контактирате или правите резервација или членство. За барање бесплатна обиколка, собираме име, презиме, телефонски број, е-пошта и професија за да ја договориме посетата и да ги разбереме вашите потреби за работен простор. Овој формулар не ве пријавува на нашата листа за маркетинг пораки.
  • Приватни предлози: го чуваме предлогот што го испраќате и, само ако ги внесете, вашето име и е-пошта. Е-поштата ја користиме за одговор само ако ја изберете опцијата за контакт. Предлогот не ве пријавува на листа за маркетинг пораки.
  • Интерес и пријавување за курсеви: кога ќе продолжите од првиот чекор, со ваша согласност ги зачувуваме името, е-поштата и потврдата дека имате најмалку 18 години, за да ве контактираме за конкретниот курс. Ако продолжите, ги чуваме и телефонскиот број, работата или студиите, искуството, целта за учење, достапноста и потврдата за опрема. Податоците ги користиме за одговор, планирање и водење на запишувањето. Прифатените услови за плаќање и потврдените уплати ги чуваме за евиденција и фактури. Оставањето контакт не резервира место, не наплаќа средства и не ве додава на маркетинг листа. Незавршените податоци ги чуваме во тековното јазиче на прелистувачот за враќање на претходните чекори.
  • Податоци за плаќање — кога плаќате со картичка, плаќањето го обработува директно безбедниот платежен систем на ПроКредит Банка. Ние не примаме, не гледаме и не чуваме целосен број на картичка, датум на истек или CVV. Може да задржиме референца на трансакцијата, последните четири цифри од картичката, износот и датумот за сметководствени цели и поддршка.
  • Податоци за користење и уред — со ваша согласност, користиме алатки за аналитика кои собираат информации како прегледани страници, приближна локација, тип на уред и прелистувач, и интеракции со страницата.
  • Технички записи — нашите сервери запишуваат стандардни податоци како IP-адреса и време на барање, за безбедност и стабилност.

Членските сметки на веб-страницата и во апликацијата се заеднички. Ги чуваме вашата е-пошта, име, презиме, професија и датум на раѓање, како и членствата и евидентираните посети, за водење на членскиот профил и евиденцијата за членство. Датумот на раѓање е приватен и не се прикажува во директориумот на заедницата. Личните податоци можете да ги измените во „Мој профил“. При најавување со Google ги користиме вашиот Google идентитет и е-пошта; не бараме датум на раѓање од Google. „Мој профил“ ја чува сесијата за најава во локалното складиште на прелистувачот, за да останете најавени на тој уред додека не се одјавите, сесијата не биде поништена или не ги избришете податоците на страницата во прелистувачот. Аналитиката и снимањето сесии се исклучени на таа страница.

3. Зошто ги користиме и правен основ

  • За да ја обезбедиме услугата (сметки, резервации, членства) — извршување на договор.
  • За да ги разгледаме и одговориме пријавите за курсеви — ваша согласност и чекори што ги барате пред запишување.
  • За да ги обработиме плаќањата и да издадеме потврди/фактури — договор и законска обврска.
  • За да ви испраќаме известувања што сте ги побарале (пораки пред и по отворањето) — ваша согласност.
  • За да ја одржуваме страницата безбедна и да ја подобруваме (аналитика) — согласност и наш легитимен интерес.
  • За да ги исполниме сметководствените и даночните обврски — законска обврска.

4. Колачиња и аналитика

При првата посета прикажуваме известување за колачиња. Нашите алатки за аналитика користат колачиња дури откако ќе дадете согласност. Користиме Google Analytics (збирна статистика за посетители) и Microsoft Clarity (анонимни увиди за сесии и топлински мапи). Можете во секое време да го промените или повлечете изборот со бришење на колачињата на страницата и повторно вчитување.

Интерактивната мапа и Instagram објавите вградени во блогот се вчитуваат автоматски кога ќе се прикажат. Со тоа вашиот прелистувач се поврзува со Google Maps или Meta, кои добиваат информации како вашата IP-адреса и може да користат колачиња. Секоја вградена содржина има и директна врска.

5. Со кого споделуваме податоци

Не ги продаваме вашите лични податоци. Ги споделуваме само со даватели на услуги што ни помагаат да работиме, при што секој од нив е обврзан да ги штити и да ги користи само по наши инструкции:

  • ПроКредит Банка / нејзиниот процесор на картички — за обработка на плаќања со картичка.
  • Supabase — хостирање на базата на податоци и автентикација.
  • Resend — испраќање на трансакциски пораки и потврди по е-пошта.
  • Google (Analytics) и Microsoft (Clarity) — веб-аналитика, предмет на ваша согласност.
  • Google Maps и Meta (Instagram): вградена локација и содржина од социјални мрежи.
  • Нашиот давател на хостинг — управување со инфраструктурата на страницата.

Може да откриеме податоци и кога тоа го бара законот или за заштита на нашите правни интереси.

6. Меѓународни пренесувања

Некои од нашите даватели обработуваат податоци надвор од Северна Македонија, вклучително во ЕУ и САД. Кога тоа се случува, се потпираме на соодветни заштитни мерки (како стандардни договорни клаузули и мерки за адекватност) за да ги заштитиме вашите податоци на нивото што го бара законот.

7. Колку долго ги чуваме

Личните податоци ги чуваме само колку што е потребно: податоците од листата и маркетингот додека не се одјавите или не побарате бришење; податоците за сметка, резервации и членство за времетраењето на вашиот однос со нас; пријавите за настани и приватните предлози до 24 месеци, освен ако побарате да ги избришеме; а записите за плаќање/фактури за периодот што го бараат даночните и сметководствените прописи (моментално до 10 години).

8. Ваши права

Согласно Законот за заштита на личните податоци, имате право:

  • да пристапите до податоците што ги чуваме за вас;
  • да исправите неточни податоци;
  • да ги избришете вашите податоци („право на заборав");
  • да ограничите или да приговорите на одредена обработка;
  • да ги добиете вашите податоци во пренослив формат;
  • да ја повлечете согласноста во секое време (без да влијае на претходната обработка).

За да остварите некое од овие права, пишете нè на coworkingprilep@outlook.com. Може да ја користите и посебната страница за бришење сметка. Имате право и да поднесете претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци (АЗЛП, azlp.mk).

9. Како ги штитиме вашите податоци

Страницата се сервира преку шифрирана HTTPS (TLS) врска. Пристапот до нашата база е ограничен со заштита на ниво на редови и контрола според улоги, а податоците од картичките се обработуваат целосно во PCI-DSS усогласениот систем на банката. Применуваме соодветни технички и организациски мерки против неовластен пристап, губење или злоупотреба.

10. Деца

Нашите услуги се наменети за лица на возраст од 18 години и повеќе. Не собираме свесно податоци од деца.

11. Измени на оваа политика

Оваа политика можеме повремено да ја ажурираме. Датумот на „последно ажурирање" погоре ја покажува тековната верзија. Значајните измени ќе бидат истакнати на оваа страница.

12. Контакт

ДАСТИАН ДОО Прилеп, ул. Кеј 1-ви Мај бр.9, Прилеп · coworkingprilep@outlook.com